Fake-Inhalte auf Facebook abstellen: Da beißt sich die Katze in den Schwanz

FMW-Redaktion

Fake-Inhalte auf Facebook haben Donald Trump zum Präsidenten gemacht, so lautet momentan der unausgesprochene Vorwurf vieler Medien. Merkwürdig. Denn die Lawine von Fake-Inhalten war auch schon vorher da, und hat so richtig noch niemanden gestört. Gut, in Deutschland hat sich Heiko Mass des Themas angenommen um unsägliche rechte Hetze zu unterbinden. Aber im Großen und Ganzen ist doch allen bewusst, dass gerade Social Media von Schrott lebt. Schrott-Fotos, Fake-Inhalte, lustige aber inhaltsfreie Texe und Videos.

Facebook-Chef Mark Zuckerberg. Foto: Presidência do México/Wikipedia (CC BY 2.0)

Niemand braucht all das, aber es wird durch Klicks und Views schnell verkonsumiert, und generiert durch die Seitenaufrufe Platz für Werbung! Damit verdienen Facebook, Google und Twitter ihr Geld. Als Obama Präsident wurde, und noch mehr bei seiner Wiederwahl, waren Facebook und Twitter der Hort der Glückseligkeit, ein Instrument der Demokratie und der Bürgerrechte. Nur sind diese Personenkreise inzwischen alle verschwunden – oder nur verstummt?

Oder hat das konservative + rechte Lager inzwischen lediglich die „Meinungsvorherrschaft“ durch die schiere Masse an Posts übernommen, so dass alles andere untergeht? Dazu wird es mit Sicherheit keine Statistiken geben. Jetzt nach der Trump-Wahl häufen sich die Vorwürfe Facebook hätte zwar passiv, aber dennoch wissentlich zugelassen, dass unendlich viele Falschmeldungen, die dann von Usern verteilt wurden, Donald Trump unterstützt hätten – darauf hätte Facebook nicht reagiert.

Obwohl Mark Zuckerberg nach außen beteuert 99% des Contents auf Facebook seien keine Falschmeldungen (lach), scheinen intern viele Facebook-Mitarbeiter anderer Meinung zu sein. Ein Mitarbeiter einer Facebook-Arbeitsgruppe sagte (natürlich ohne Namensnennung) gegenüber Buzzfed, dass dies schon ein reales Problem sei, dass sich Fake-News in Windeseile verbreiten würden bei Facebook. Es sei falsch von Zuckerberg dies einfach so abzutun. Diverse Tech-Blogs aus den USA berichten über den internen Drang nach einer Veränderung der Geschäftspolitik von Facebook, also einen Filter, oder eine aktive Löschung von Fake-Inhalten oder deren Absendern. Laut Gizmodo sei man aber nach einer Analyse zu dem Resultat gekommen, dass so ein Vorgehen zu aller größten Teilen rechtskonservative Webseiten und Facebook-Seiten betroffen hätte – daher hätten man zunächst davon Abstand genommen.

Das bedeutet: Man will sich wohl nicht dem Vorwurf aussetzen als Filter eine Art Zensurmaschine im Sinne der demokratischen Partei zu sein. Und seien wir mal ehrlich: Dieser Vorwurf wäre dann definitiv auf Fox News das Dauerthema. Und seien wir noch ehrlicher: Solche Filter würden oder werden Facebook verdammt viel Klicks, Aufrufe und damit auch Geld kosten, wenn folgerichtig weniger Werbung ausgestrahlt werden kann.

Würde Facebook anfangen großflächig Inhalte oder Links zu externen Webseiten zu blocken, wäre das möglicherweise ein großer Block an Fläche, der für Werbeausstrahlung wegfällt. Gut möglich, dass das ein Grund dafür ist, dass man mit dem Thema so zögerlich umgeht. Und wenn man eine Seite des politischen Spektrums verprellt, könnte das eine Abkehr zahlreicher User vom Facebook-Universum nach sich ziehen, was noch mehr Verlust ausstrahlbarer Werbeflächen bedeuten würde.

Dies als Todesurteil für Facebook bezeichnen zu wollen, geht wohl zu weit. Aber die philosophische Frage lautet: Was ist Fake-Content, wo hört die Kategorisierung auf? Wenn der Schreiber eines alternativen Blogs eine Nachricht nimmt, und sie mit seinem Kommentar versieht, wo ganz exakt will der Facebook-Algorithmus da die Grenze ziehen, der den Schrott von „echten Nachrichten“ trennt? Es ist nämlich kaum vorstellbar, dass bei dem Wust an News echte Menschen (das müssten hunderte oder tausende sein) in Echtzeit Artikel lesen und auf Echtheit checken.

Wer prüft, wer entscheidet, was noch echt ist, was Meinung ist, was Satire ist? Verdammt viel Inhalt wird wahrscheinlich zukünftig nicht mehr auf Facebook stattfinden, wenn ein allumfassender Filter versucht wirklichen Schrott zu entfernen. Was ist mit kritischem Jounralismus, mit Kolumnen? Wie damit umgehen, wie Schrott von Qualität unterscheiden? Da wird Facebook in Zukunft wohl unter dem Druck eines gewissen Teils der Öffentlichkeit zu einer Filtermaschine, die aussieht wie eine Zensurmaschine.

Laut WSJ will Facebook demnächst Betreiber von Fake-Newsseiten aus seinem „Audience-Netzwerk“ verbannen. Das bedeutet in der Praxis, dass diese Seiten von da an als irreführende Seiten eingeordnet sind, und nicht mehr die Möglichkeit haben über Facebook an Werbeerlösen mitzuverdienen. Trotzdem würden die Seiten aber weiterhin auf Facebook dargestellt.

Wie viel Werbeeinnahmen das kosten wird? Die Frage dürfte sich der Facebook-Aktionär dann vielleicht zwei drei Quartale später stellen, wenn sich so ein Filter weltweit in geringeren Nutzerdaten niederschlägt. Sinn und Zweck soll ja sein: Politische Irreführung zu vermeiden, also Wähler-Beeinflussung, sowie das Verbreiten von unsäglicher Hetzte. Das mag nachvollziehbar sein, schließlich würde man Hetze  zum Beispiel gegen Ausländer genau so wenig im TV oder in Zeitungen zulassen – letztlich ist Facebook nur eine andere Art von Medium.

Aber die schiere Datenmenge, die in Echtzeit auf Facebook und Co immer weiter auf uns hineinstürzt, birgt doch die reale Gefahr, dass sehr viel mit gelöscht wird, was in keinster Weise verwerflich ist. Auch wird es wohl folgendes passieren: Jetzt nachdem Zuckerberg ankündigte die Meldefunktionen für Schrott verbessern zu wollen, könnten politische Lager (egal ob in Deutschland oder in den USA) die Chance ergreifen um „die Gegenseite“ als Fake-Inhalt bei Facebook per Meldebutton zu „denunzieren“. Dann beginnt als Folgeschritt eine Rechtfertigungswelle des Content-Schreibers, warum sein Content doch kein Schrott ist. Und so könnte das immer weiter gehen.

Google

Neben Facebook will auch Google nun vermehrt gegen Schrott vorgehen. So will man zum Beispiel Webseiten von der Nutzung von Werbebannern ausschließen, bei denen der Betreiber der Webseite nicht klar erkennbar ist (unglaublich, warum das bisher überhaupt möglich war). Auch sollen Webseiten, die falsche Informationen posten, keine Werbebanner von Google Adsense mehr nutzen dürfen. Auch hier stellt sich die selbe Frage wie bei Facebook: Prüft das ein Mensch? Wohl kaum. Auch hier dürfte wohl ein Algorithmus darüber entscheiden, ob mangels Werbeeinnahmen künftig Webseiten vor dem Aus stehen. Andererseits ist es natürlich grundsätzlich in der alleinigen Entscheidungsgewalt von Google, wem man Zugang zu seinen eigenen Produkten gewährt, und wem nicht. Denn schließlich ist Google kein staatlich betriebenes Unternehmen.

Aber da wären wir beim Problem Monopol: Google ist de facto in vielen Bereichen Monopolist. Und kleine Seitenbetreiber sind oft von Google-Werbebannern abhängig. Da hat Google dann doch eine große Verantwortung, so lange man durch US-Justiz oder EU-Kommission nicht als Monopolist anerkannt und in Einzelteile zerlegt wird. Es geht bei dieser ganzen Sache ja darum inhaltlich unwahre Artikel zu löschen oder Seiten auszugrenzen, die solche Inhalte verbreiten. Das mag richtig sein. Aber die Verantwortung steigt mit solche Filtern, dass man trotzdem kritische und alternative Angebote nicht mit Fake-Müll in eine Tonne steckt.

Geschieht das nämlich, bleiben bei Google und Facebook langfristig nur noch Nachrichten der großen Verlage und TV-Sender übrig. Jetzt beginnt so langsam die heiße Phase. Die entscheidende Frage lautet: Wie wollen Facebook und Google ihrem Algorithmus beibringen, was Qualität und was Schrott ist, und wie wollen sie ihm beibringen, was grässliche Hetze ist, und was zur freien Meinungsäußerung oder zur kulturellen Entfaltung/Satire gehört? Da müssen eigentlich Menschen sitzen, die sowas entscheiden. Und dann müssten diese beiden Konzerne quasi als Internet-Regierung entscheiden, wo die Grenze zwischen Schrott und Qualität, und wo die Grenze zwischen Hetze und Meinungsäußerung zu ziehen ist. Eigentlich ist das eine hoheitlich Aufgabe (Gesetzgeber), aber in unser aller globalen Welt wird dies wohl von diesen beiden Unternehmen entschieden!